Dernière mise à jour : 02 octobre 2024

Les présentes Conditions Générales de Vente régissent l'ensemble des relations contractuelles entre INFINI EDGE LLC, société propriétaire de la marque collants-polaires™, et toute personne (ci-après désignée "le client") effectuant un achat via le site internet https://collants-polaires.com/ En accédant au site et en effectuant une commande, le client accepte sans réserve les présentes conditions.

1. Informations légales

Ce site est exploité par INFINI EDGE LLC, une société enregistrée aux États-Unis.

INFINI EDGE LLC
Adresse : 30 N GOULD STE R, SHERIDAN, WY 82801, États-Unis

EIN : 93-1994625

Téléphone : +33 7 56 98 07 79
Email : contact@collants-polaires.com
Webmaster : INFINI EDGE LLC
Hébergeur : Shopify, 151 O'Connor Street Ground Floor, K2P 2L8 Ottawa, 613 241-2828

2. Champ d'application

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) s'appliquent à toutes les commandes passées sur le site https://collants-polaires.com/ .E . Elles régissent l'ensemble des ventes de produits proposées par INFINI EDGE LLC sur ce site et prévalent sur tout autre document ou condition.

3. Produits et Disponibilité

Les produits proposés à la vente sont décrits et présentés avec la plus grande exactitude possible. Les photographies et les descriptions des produits ne sont pas contractuelles. Toutefois, INFINI EDGE LLC ne peut garantir que l'affichage des couleurs sur l'écran de l'utilisateur soit parfaitement fidèle aux produits.

Les produits sont disponibles dans la limite des stocks. Si un produit commandé n'est pas disponible, INFINI EDGE LLC s'engage à informer le client par e-mail et à lui offrir le choix entre le remboursement du produit indisponible ou son remplacement par un article équivalent.

4. Commande

Le client a la possibilité de passer commande sur le site https://collants-polaires.com/ .E en sélectionnant les produits souhaités et en suivant les instructions pour finaliser la commande.

• Toute commande sera validée uniquement après acceptation des présentes CGV par le client, et confirmation du paiement.
• Une fois la commande passée, le client recevra une confirmation par e-mail comprenant le récapitulatif des articles commandés et le montant total payé.
• INFINI EDGE LLC se réserve le droit de refuser ou d'annuler toute commande en cas de problème avec le paiement, de litige concernant une commande antérieure, ou en cas de suspicion d'activité frauduleuse.

5. Prix et Paiement

5.1 Prix

• Tous les prix affichés sur le site sont en euros (€) TTC (Toutes Taxes Comprises) et incluent la TVA applicable.
• Les frais de livraison ne sont pas inclus dans les prix affichés, sauf mention contraire, et sont indiqués avant la validation de la commande.
• INFINI EDGE LLC se réserve le droit de modifier les prix à tout moment. Toutefois, les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande.

5.2 Modes de Paiement

Le client peut régler ses achats via les moyens suivants :

• Carte bancaire (Visa, MasterCard, Amex)
  
• Autres moyens de paiement spécifiés lors de la commande

Le paiement est sécurisé grâce à un système de cryptage SSL. INFINI EDGE LLC ne conserve aucune donnée bancaire.

5.3 Défaut de Paiement

En cas de refus de l'organisme de paiement, la commande sera automatiquement annulée. INFINI EDGE LLC se réserve également le droit de suspendre toute gestion de commande en cas de non-paiement ou d'incident de paiement.

6. Livraison

6.1 Délais de Livraison

Les commandes sont traitées et expédiées dans un délai de 24 à 48 heures ouvrables après validation du paiement. Les délais de livraison dépendent de l'adresse de livraison et du mode d'expédition choisi par le client :

• Livraison standard : 8 à 10 jours ouvrés
  

6.2 Frais de Livraison

Les frais de livraison sont indiqués lors de la validation de la commande et varient en fonction de la destination et du mode de livraison choisi.

6.3 Zone de Livraison

Collants-polaires.com livre en France métropolitaine, Corse, et dans les pays de l'Union européenne. Pour les livraisons dans les DOM-TOM ou à l'international, veuillez contacter notre service client pour connaître les conditions spécifiques.

6.4 Transfert des Risques

Les risques liés à la livraison sont transférés au client dès la réception des produits à l'adresse de livraison indiquée. Si un colis est endommagé ou perdu en cours de transport, le client doit en informer INFINI EDGE LLC immédiatement pour obtenir une solution (remplacement, remboursement).

7. Droit de Rétractation

Conformément à la législation européenne (article L.221-18 du Code de la consommation), le client dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception des produits pour exercer son droit de rétractation sans avoir à justifier de motif ni à payer de pénalités.

7.1 Modalités de Retour

• Le client doit informer INFINI EDGE LLC de son intention de se rétracter par email à contact@collants-polaires.com  en fournissant son numéro de commande.
• Les produits doivent être retournés dans leur état d'origine, non utilisés, non portés, et dans leur emballage d'origine.
• Les frais de retour (4.84€) sont à la charge du client, sauf en cas de produit défectueux ou non conforme.

7.2 Remboursement

Le remboursement des produits retournés sera effectué dans un délai de 7 jours après réception et vérification des articles. Le remboursement sera crédité sur le même moyen de paiement utilisé pour la commande initiale.

8. Garanties

8.1 Garantie de Conformité

Conformément aux articles L.217-4 et suivants du Code de la consommation, le client bénéficie d'une garantie légale de conformité de 2 ans à compter de la date de livraison du produit. Cette garantie couvre les défauts apparents et cachés qui rendent le produit impropre à l'usage habituellement attendu.

8.2 Garantie contre les Vices Cachés

Le client peut également invoquer la garantie contre les vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil). En cas de découverte d'un défaut, le client dispose de 2 ans pour demander une réparation, un remplacement, ou un remboursement.

9. Protection des Données Personnelles

Les données personnelles collectées lors de la commande sont traitées conformément à la Politique de Confidentialité de INFINI EDGE LLC et au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD). Ces données sont utilisées exclusivement pour le traitement de la commande, l'envoi des produits, et la communication avec le client.

Le client dispose d'un droit d'accès, de rectification, et de suppression de ses données, qu'il peut exercer en contactant le service client à contact@collants-polaires.com

10. Litiges et Médiation

En cas de litige, le client est invité à contacter le service client à contact@collants-polaires.com pour trouver une solution amiable. Si aucune solution n'est trouvée, le client peut recourir à un médiateur de la consommation, comme le prévoit l'article L.612-1 du Code de la consommation.

11. Loi applicable et juridiction

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) sont soumises aux lois en vigueur dans l'État du Wyoming, aux États-Unis, où est enregistrée INFINI EDGE LLC. Tout litige concernant la validité, l'interprétation ou l'exécution des présentes CGV sera soumis à la compétence exclusive des tribunaux du Wyoming.

Pour les clients résidant dans l'Union européenne, ces Conditions Générales de Vente respectent les réglementations européennes, notamment en matière de protection des consommateurs. En cas de litige, le client pourra recourir à une procédure de médiation ou soumettre le litige aux tribunaux compétents de son lieu de résidence.

12.COORDONNÉES

Pour toute question, réclamation ou demande d'information, vous pouvez nous contacter aux coordonnées suivantes :

• INFINI EDGE LLC
• Adresse : 30 N GOULD STE R, SHERIDAN, WY 82801, États-Unis
• Téléphone : +33 7 56 98 07 79
• Email : contact@collants-polaires.com

Notre service client est disponible du lundi au vendredi, de 9h à 18h (heure de Paris).